Esta Política de Privacidade descreve como POPONAI ATELIE COMERCIO E BRINQUEDOS LTDA. coleta, usa, divulga e protege informações pessoais de nossos clientes e visitantes (“usuários”) quando eles utilizam nosso site www.poponai.com.br e quaisquer serviços relacionados a este e-commerce. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações pessoais de você:

1. Informações de Contato: Quando você cria uma conta em nosso site ou faz uma compra, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e outras informações de contato.

2. Informações de Pagamento: Quando você faz uma compra, coletamos informações de pagamento, como número de cartão de crédito, endereço de faturamento e outras informações necessárias para processar seu pagamento.

3. Informações de Compra: Coletamos informações sobre os produtos ou serviços que você compra, incluindo detalhes da transação e histórico de compras.

4. Informações de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre sua interação com nosso site, incluindo seu endereço IP, histórico de navegação, páginas visualizadas e tempos de visita.

Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações pessoais coletadas para os seguintes fins:

1. Processamento de Pedidos: Usamos suas informações para processar e entregar suas compras, bem como para fornecer suporte ao cliente relacionado a essas transações.

2. Comunicações: Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar atualizações sobre pedidos, informações de produtos e promoções. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

3. Melhoria dos Serviços: Utilizamos informações de navegação para melhorar nosso site, produtos e serviços, adaptando-os às suas preferências e necessidades.

4. Segurança e Prevenção de Fraudes: Protegemos suas informações pessoais e monitoramos atividades suspeitas para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos usuários.

Divulgação de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso. No entanto, podemos compartilhar suas informações com terceiros em situações como:

1. Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a fornecer nossos serviços, como processadores de pagamento, serviços de entrega e análises de dados.

2. Conformidade Legal: Podemos divulgar informações pessoais para cumprir com obrigações legais, como responder a ordens judiciais ou solicitações governamentais.

Proteção de Dados

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Seus Direitos de Privacidade

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Também pode optar por não receber comunicações de marketing direto. Entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo para exercer esses direitos.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em:

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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. A versão mais recente desta política estará sempre disponível em nosso site.